ПУБЛИЧНАЯ ОФЕРТА

на оказание услуг и изготовление продукции

Дата редакции: 1 января 2025 года

1. Общие положения
1.1. Настоящий документ является публичной офертой Индивидуального предпринимателя Набиева Айрата Анфировича (далее — Исполнитель) и определяет общие условия оказания услуг, выполнения работ и изготовления продукции для заказчиков.
1.2. Исполнитель осуществляет деятельность под брендом RENEART.
1.3. Сайт Исполнителя:
https://reneart.ru/
1.4. Настоящая оферта адресована физическим лицам, индивидуальным предпринимателям и юридическим лицам.
1.5. Положения настоящей оферты применяются в части, не противоречащей императивным требованиям законодательства Российской Федерации.
1.6. В соответствии с пунктом 2 статьи 437 Гражданского кодекса Российской Федерации предложение, содержащее существенные условия договора и выражающее намерение заключить договор с любым лицом, которое отзовётся, может являться публичной офертой.
2. Термины
Исполнитель — Индивидуальный предприниматель Набиев Айрат Анфирович.
Заказчик — физическое или юридическое лицо, индивидуальный предприниматель, обратившиеся к Исполнителю для заказа продукции или услуг.
Сайт — https://reneart.ru/
Заказ — согласованный сторонами перечень товаров, работ и/или услуг, их количество, характеристики, стоимость и сроки выполнения.
Макет — графическое изображение или иной материал, используемый для изготовления продукции или нанесения изображения.
3. Предмет договора
3.1. Исполнитель по заказу Заказчика выполняет работы, оказывает услуги и/или изготавливает продукцию в соответствии с согласованными параметрами заказа.
3.2. В зависимости от конкретного заказа Исполнитель может осуществлять:

• пошив продукции;
• изготовление одежды;
• изготовление текстильной продукции;
• DTF-печать;
• нанесение изображений;
• термотрансфер;
• вышивку;
• изготовление шевронов и патчей;
• изготовление брендированной продукции;
• изготовление сувенирной продукции;
• иные работы и услуги, представленные на Сайте или согласованные сторонами.

3.3. Конкретный перечень работ, услуг или продукции определяется параметрами конкретного заказа.
4. Оформление заказа
4.1. Заказ может быть оформлен:

• посредством формы на Сайте;
• по телефону;
• по электронной почте;
• посредством мессенджеров;
• иным согласованным сторонами способом.

4.2. Для расчёта стоимости Заказчик предоставляет информацию, необходимую для определения параметров заказа.
4.3. В зависимости от характера заказа могут потребоваться:

• вид продукции;
• модель;
• размер;
• цвет;
• количество;
• материал;
• способ нанесения;
• размер нанесения;
• расположение нанесения;
• макет;
• упаковка;
• способ доставки;
• желаемый срок изготовления;
• иные параметры.

4.4. Предоставленная Заказчиком информация должна быть достоверной.
5. Индивидуальное изготовление
5.1. Значительная часть продукции RENEART может изготавливаться по индивидуальным параметрам Заказчика.
5.2. Индивидуальными параметрами могут являться:

• размер;
• цвет;
• дизайн;
• форма;
• лекала;
• вид материала;
• вид нанесения;
• расположение изображения;
• текст;
• количество;
• комплектация;
• иные характеристики.

5.3. До начала изготовления стороны согласовывают основные характеристики заказа.
5.4. Если изготовление осуществляется по макету или техническому заданию Заказчика, Заказчик самостоятельно проверяет правильность предоставленных данных и согласовывает макет перед запуском производства.
6. Согласование макета
6.1. При необходимости Исполнитель предоставляет Заказчику макет, визуализацию или иное изображение будущей продукции.
6.2. Заказчик обязан проверить:

• текст;
• изображения;
• размеры;
• цвет;
• расположение элементов;
• количество;
• иные параметры.

6.3. После подтверждения макета Заказчиком Исполнитель вправе приступить к производству.
6.4. Если ошибка возникла вследствие предоставленных Заказчиком исходных данных или утверждённого Заказчиком макета, ответственность Исполнителя определяется с учётом фактических обстоятельств и законодательства Российской Федерации.
7. Стоимость заказа
7.1. Стоимость заказа определяется исходя из его конкретных параметров.
7.2. На стоимость могут влиять:

• количество продукции;
• вид продукции;
• используемые материалы;
• способ нанесения;
• площадь и размер нанесения;
• сложность изготовления;
• разработка или подготовка макета;
• индивидуальный пошив;
• упаковка;
• доставка;
• срочность;
• иные согласованные условия.

7.3. Стоимость индивидуального заказа согласовывается сторонами до начала его выполнения.
7.4. Если указанная на Сайте стоимость не содержит всех необходимых параметров для определения итоговой цены, такая информация рассматривается как ориентировочная до момента согласования индивидуального заказа.
8. Оплата
8.1. Оплата производится в порядке, согласованном сторонами.
8.2. Если иное не согласовано сторонами, применяется следующий порядок:

• заказы стоимостью до 20 000 рублей — предоплата 100%;
• заказы стоимостью свыше 20 000 рублей — предоплата 50%;
• оставшаяся сумма оплачивается до отгрузки или передачи заказа Заказчику.

8.3. Исполнитель вправе установить иной порядок оплаты для конкретного заказа по соглашению с Заказчиком.
8.4. Оплата может осуществляться безналичным переводом, банковской картой, наличным способом, если такой способ доступен, либо иным согласованным способом.
9. Срок выполнения заказа
9.1. Срок выполнения заказа согласовывается индивидуально.
9.2. Ориентировочные сроки выполнения отдельных видов работ могут указываться на Сайте.
9.3. Конкретный срок зависит от:

• объёма заказа;
• сложности работ;
• наличия материалов;
• необходимости подготовки макета;
• согласования образца;
• загруженности производства;
• выбранного способа изготовления;
• иных обстоятельств.

9.4. Если выполнение заказа зависит от предоставления информации, материалов или согласования со стороны Заказчика, срок может исчисляться с момента получения необходимых данных.
10. Доставка и получение
10.1. Заказ может быть:

• передан Заказчику лично;
• отправлен транспортной или курьерской организацией;
• доставлен иным способом, согласованным сторонами.

10.2. Стоимость доставки определяется отдельно, если она не включена в стоимость заказа.
10.3. При передаче заказа транспортной или курьерской организации Исполнитель предоставляет имеющиеся у него сведения, необходимые для доставки.
11. Качество продукции
11.1. Исполнитель обязуется изготовить продукцию в соответствии с согласованными сторонами характеристиками.
11.2. При обнаружении недостатков Заказчик вправе предъявить требования, предусмотренные законодательством Российской Федерации.
11.3. Наличие незначительных технологических особенностей производства, обусловленных характеристиками материалов или технологии изготовления, оценивается с учетом характера конкретной продукции и согласованных характеристик заказа.
12. Возврат и требования при недостатках
12.1. Права Заказчика в отношении качества продукции, возврата, обмена, устранения недостатков и иных требований определяются законодательством Российской Федерации.
12.2. Если продукция изготовлена по индивидуальным параметрам Заказчика, применяются соответствующие положения законодательства с учётом характера конкретного заказа.
12.3. Наличие индивидуальных характеристик продукции само по себе не лишает Заказчика предусмотренных законом прав при обнаружении недостатков.
13. Права и обязанности Исполнителя
Исполнитель обязан:
13.1. Выполнить согласованный заказ в соответствии с условиями договора.
13.2. Предоставить Заказчику информацию, необходимую для согласования заказа.
13.3. Соблюдать согласованные сроки с учётом обстоятельств, зависящих от Заказчика.
13.4. Передать Заказчику результат выполненных работ или изготовленную продукцию.
Исполнитель вправе:
13.5. Получать от Заказчика необходимую информацию.
13.6. Приостанавливать выполнение заказа до получения необходимых материалов, данных, оплаты или согласования макета.
13.7. Привлекать третьих лиц для выполнения отдельных работ, оставаясь ответственным перед Заказчиком в пределах, установленных законодательством и договором.
14. Права и обязанности Заказчика
Заказчик обязан:
14.1. Предоставить достоверную информацию.
14.2. Предоставить необходимые материалы и макеты, если они должны предоставляться Заказчиком.
14.3. Проверить согласуемый макет.
14.4. Своевременно производить оплату.
14.5. Принять готовый заказ.
14.6. Незамедлительно сообщать Исполнителю об обнаруженных недостатках.
15. Интеллектуальная собственность
15.1. Заказчик гарантирует, что обладает необходимыми правами на передаваемые Исполнителю изображения, фотографии, логотипы, товарные знаки, тексты и иные материалы.
15.2. Заказчик несёт ответственность за наличие необходимых прав и разрешений на использование предоставленных им материалов.
15.3. Передача материалов Исполнителю не означает передачи исключительных прав, если иное прямо не согласовано сторонами.
15.4. Исполнитель использует предоставленные материалы в целях выполнения заказа и исполнения обязательств перед Заказчиком.
16. Персональные данные
16.1. Обработка персональных данных осуществляется в соответствии с:
Политикой в отношении обработки персональных данных, размещённой по адресу:
https://reneart.ru/privacy/
16.2. В случаях, когда законодательство требует получения отдельного согласия, такое согласие предоставляется Заказчиком отдельно.
17. Ответственность сторон
17.1. Стороны несут ответственность за нарушение обязательств в соответствии с законодательством Российской Федерации.
17.2. Исполнитель не отвечает за последствия предоставления Заказчиком недостоверной информации или материалов.
17.3. Исполнитель не отвечает за нарушение сроков, возникшее вследствие несвоевременного предоставления Заказчиком необходимых материалов, информации, согласований или оплаты.
17.4. Условия настоящей оферты не ограничивают права Заказчика, предоставленные ему законодательством Российской Федерации.
18. Порядок предъявления претензий
18.1. Обращения и претензии направляются Исполнителю:
E-mail: reneart_print@mail.ru
Телефон: +7 (964) 961-00-33
18.2. В обращении рекомендуется указать:

• ФИО;
• контактные данные;
• сведения о заказе;
• дату заказа;
• описание проблемы;
• требования Заказчика;
• документы и фотографии при необходимости.

18.3. Обращения рассматриваются в сроки, установленные законодательством Российской Федерации.
19. Заключение договора и акцепт
19.1. Настоящая оферта может быть акцептована Заказчиком путем совершения действий, предусмотренных настоящей офертой и согласованных сторонами.
19.2. Акцептом может являться, в частности, оплата согласованного заказа, если из обстоятельств сделки следует принятие условий настоящей оферты.
19.3. Согласно статье 438 Гражданского кодекса Российской Федерации совершение лицом действий по выполнению условий оферты может признаваться её акцептом.
19.4. Для индивидуального заказа существенные параметры, стоимость, сроки и иные условия могут дополнительно согласовываться сторонами.
19.5. Если между сторонами заключён отдельный письменный договор, его условия имеют приоритет над настоящей офертой в части, в которой они отличаются.
20. Изменение оферты
20.1. Исполнитель вправе изменять настоящую оферту.
20.2. Новая редакция вступает в силу с момента размещения на Сайте, если иное не предусмотрено новой редакцией.
20.3. К отношениям сторон применяется редакция оферты, действующая на момент заключения соответствующего договора.
21. Реквизиты Исполнителя
Индивидуальный предприниматель Набиев Айрат Анфирович
ИНН: 027710164305
ОГРНИП: 325028000225793
Адрес регистрации:
г. Уфа, ул. Российская, д. 14, кв. 4
Расчётный счёт: 40802810600008827002
Банк: АО «ТБанк»
БИК: 044525974
Корреспондентский счёт: 30101810145250000974
ИНН банка: 7710140679
Адрес банка:
127287, г. Москва, ул. Хуторская 2-я, д. 38А, стр. 26
E-mail: reneart_print@mail.ru
Телефон: +7 (964) 961-00-33
Сайт: https://reneart.ru/